Общие условия заключения сделок
(для онлайн-обучения шахматам)
Исполнитель:
Светлана Пенцак (Svitlana Pentsak)
Dalandweg 27
12167 Berlin, Germany (Германия)
E-Mail: [email protected]
1. Сфера применения
Данные Общие условия заключения сделок (AGB) применяются ко всем договорам об онлайн-обучении шахматам между тренером Светланой Пенцак (далее — «Тренер») и клиентом (далее — «Ученик»).
2. Заключение договора
Договор считается заключенным, как только дата занятия и размер гонорара были письменно подтверждены обеими сторонами (например, по электронной почте, WhatsApp или через форму бронирования).
Бронируя дату занятия, которая наступает до истечения установленного законом 14-дневного срока на отказ от договора, Ученик прямо соглашается с тем, что Тренер приступит к оказанию услуг до истечения этого срока. Ученик уведомлен о том, что при полном исполнении договора он теряет свое право на отказ (§ 356 абз. 4 BGB).
2а. Несовершеннолетние
В случае с несовершеннолетними Учениками договор заключается исключительно с их законными представителями (родителями или опекунами). Регистрация и все заявления, касающиеся оплаты, должны осуществляться законными представителями.
3. Услуги
Тренер предлагает индивидуальное онлайн-обучение шахматам. Определенный прогресс в обучении или достижение конкретного игрового уровня (например, рейтинга DWZ или Elo) не являются предметом обязательств по договору.
4. Цены и НДС
Применяются цены, согласованные на момент бронирования. В соответствии с § 19 UStG налог на добавленную стоимость (НДС) не взимается (положение о малом бизнесе — Kleinunternehmerregelung).
5. Условия оплаты
Оплата производится на условиях предоплаты посредством банковского перевода или через PayPal после выставления счета, если иное не согласовано в письменной форме. Сумма счета подлежит оплате в течение 7 дней с момента его получения.
5а. Возврат платежей (Chargebacks)
Обратные списания (возврат средств) за уже оказанные услуги (например, через споры в PayPal) недопустимы. Требование об оплате остается в силе.
6. Отмена / Перенос занятий
Согласованные даты занятий являются обязательными.
* Бесплатная отмена или перенос возможны не позднее чем за 24 часа до начала занятия.
* При отмене менее чем за 24 часа до занятия или в случае неявки взимается полная стоимость гонорара в качестве компенсации за зарезервированное время.
* Если занятие отменяет Тренер, согласовывается альтернативная дата или полностью возвращается уже уплаченный гонорар.
7. Технические требования
Ученик несет самостоятельную ответственность за исправность интернет-соединения, а также за наличие необходимого программного и аппаратного обеспечения.
* Если занятие не может состояться из-за технических проблем на стороне Ученика, оно считается проведенным.
* При технических проблемах на стороне Тренера предлагается перенос занятия.
* Тренер не несет ответственности за сбои в работе сторонних платформ (Zoom, Skype, Lichess, Chess.com и т.д.). В таких случаях предлагается перенос занятия.
7а. Записи занятий
Запись урока (видео, аудио или запись экрана) производится только при явном согласии обеих сторон. Записи могут использоваться исключительно в частных учебных целях; их публикация или передача третьим лицам запрещена.
8. Ответственность
Тренер несет неограниченную ответственность за ущерб, возникший вследствие причинения вреда жизни, здоровью или телесных повреждений. За иной ущерб Тренер отвечает только в случае умышленного нарушения обязательств или грубой неосторожности.
9. Онлайн-разрешение споров
Европейская комиссия предоставляет платформу для онлайн-разрешения споров: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Тренер не обязан участвовать в процедурах по разрешению споров в потребительских арбитражных органах.
10. Применимое право и юрисдикция
Применяется право Федеративной Республики Германия. Для потребителей местом рассмотрения споров является их место жительства. Для предпринимателей местом рассмотрения споров является Берлин.
11. Положение о недействительности части договора
Если отдельные положения данных AGB станут недействительными, это не затрагивает юридическую силу остальных положений.
---
Инструкция по отзыву (Widerrufsbelehrung)
Право на отказ
Вы имеете право отозвать данный договор в течение 14 дней без указания причин. Срок отказа составляет 14 дней со дня заключения договора.
Реализация права на отказ
Чтобы воспользоваться своим правом, вы должны уведомить нас (Svitlana Pentsak, Dalandweg 27, 12167 Berlin, [email protected]) посредством однозначного заявления (например, по электронной почте) о своем решении.
Последствия отказа
При отзыве договора мы вернем вам все полученные от вас платежи не позднее чем через 14 дней со дня получения уведомления об отказе.
---
Образец формы отказа
(Заполните и отправьте эту форму, только если вы хотите отозвать договор)
Кому:
Svitlana Pentsak
Dalandweg 27
12167 Berlin
[email protected]
Настоящим я отзываю заключенный мною договор на онлайн-обучение шахматам.
Дата заказа: ___________________________
Имя потребителя: ___________________________
Адрес потребителя: ___________________________
Дата: